두낫콜 서비스는 의도치 않게 마케팅 수신 동의하여 매번 전화 또는 문자메시지로 수신되는 것을 차단할 수 있는 서비스인데요 본문에서는 두낫콜 연락 수신 차단 등록부터 해제까지 빠르게 알아보도록 하겠습니다.
두낫콜 금융권 마케팅 수신 차단 서비스
은행 또는 보험 기타 회원 가입 시 '마케팅 동의' 항목이 있는데요 이 마케팅 동의로 매번 원치 않는 금융서비스를 권유받거나 문자메시지로 안내받게 됩니다.
저 역시 최근 운전자보험 가입으로 기타 보험사에서 매번 전화가 오는데요 너무 시도 때도 없이 오니 귀찮기도 하고 전화번호 차단해도 다른 전화번호로 연락하고 이런 것들 때문에 스트레스 아닌 스트레스입니다.
그런데 정부 금융위원회에서 원치 않은 금융권 마케팅 연락을 쉽게 수신 차단할 수 있는 서비스를 안내하고 있는데요 그게 바로 '두낫콜' 금융권 마케팅 연락 수신 차단 서비스입니다.
두낫콜 금융권 마케팅 수신 차단 서비스 항목은 다음과 같습니다.
- 은행
- 증권 / 선물
- 생명보험
- 손해보험
- 저축은행
- 카드 / 캐피탈
- 지역 농. 축협
- 신협
- 산림조합
- 새마을금고
- 우체국
총 11가지 항목으로 전체 등록 또는 일괄등록으로 다음과 같이 사용자가 선택하여 마케팅 연락 수신 차단을 할 수 있습니다.
- 전화만 차단
- 문자메시지만 차단
- 전화 / 문자메시지 둘 다 차단
- 미신청
마케팅 연락 수신 차단 처리 절차
두낫콜 수신 차단 등록
두낫콜 금융권 마케팅 수신 차단하기 위해서는 먼저 두낫콜 사이트 방문 후 여러분의 본인인증을 거친 다음 해당 금융권에 대해서 연락 수신 차단 등록을 할 수 있습니다.
첫 번째 '두낫콜' 홈페이지 방문 후 메인화면 중간 '두낫콜 등록'을 클릭하고 다음 화면으로 이동합니다.
두 번째 화면은 '개인정보 수집 동의'에 체크 후 본인 '휴대전화 인증'까지 마치고 다음 화면으로 이동합니다.
세 번째 본인 휴대전화 인증까지 마치면 이제 연락 수신 차단할 금융권 회사들을 선택합니다.
마지막 네 번째는 여러분이 선택한 금융권에 전화 / 문자 / 전화 + 문자 / 미신청 란에 체크 선택하신 후 '신청하기'를 클릭하면 여러분이 선택한 금융권 회사에서 마케팅 연락받는 일은 없게 됩니다.
만약 두낫콜을 신청했음에도 금융권 마케팅 연락을 받을 경우 신고할 수 있으며 개별 금융회사 등은 사실관계를 확인하여 조치한 후 2주 이내에 소비자에게 처리 결과를 알려드립니다.
수신 차단 등록 해제
여러분이 직접 차단한 금융권에 필요한 연락을 받아야 하는데 그렇지 못할 경우 또한 있을 텐데요 이때는 여러분이 차단한 금융권을 직접 수신 차단 해제를 하시면 됩니다.
첫 번째 두낫콜 등록/철회 탭을 클릭하고 처음 등록했던 절차를 거친 후 왼쪽 카테고리에서 '두낫콜 철회'를 선택하고 수신 차단 해제할 금융사 항목 '상세 보기'를 클릭합니다.
두 번째 상세 보기를 클릭하면 해당 항목 '철회신청'이 활성화되는데요 이 버튼을 클릭하면 수신 차단 해제가 바로 진행됩니다.
기타 Q&A
Q : 두낫콜을 등록하면 카카오톡 등 모바일 메신저를 이용한 마케팅 연락도 거부할 수 있나요?
A : 네. 두낫콜을 통해 마케팅 문자 수신을 거부하신 경우 휴대폰번호를 기반으로 발송되는 모바일 메신저 앱을 통한 연락도 함께 거부됩니다.
Q : 두낫콜 관련 민원신청은 어떻게 해야 하나요?
A : 두낫콜 시스템에 신청한 내역은 각 협회를 통해 '금융회사에 전달되기까지 최대 2주가 소요'될 수 있습니다.
Q : 두낫콜 등록을 한 후 금융회사 영업점 등에서 마케팅 활용 동의를 한 경우 두낫콜 등록이 계속 유지되나요?
A : 아닙니다. 두낫콜 등록 후 영업점 등에 마케팅 활용 동의를 한 경우 최종 신청내역으로 처리가 되어 마케팅 연락이 갈 수 있습니다. 해당 영업점 마케팅 연락 수신을 차단하고 싶다면 다시 두낫콜에 등록하셔야 합니다.
Q : 한번 두낫콜 등록을 하면 철회의사를 밝히기 전까지 계속 마케팅 연락이 차단되나요?
A : 아닙니다. 두낫콜 등록 후 5년간 유효하며 기간이 만료되면 자동철회가 됩니다.
오늘은 금융권 마케팅 연락 수신 차단 등록 해제 두낫콜 서비스에 대해서 알아봤는데요 저도 받고 싶지 않은 연락 몇 군데 있습니다.
그래서 바로 해당 금융사를 등록했는데요 금융회사에 전달되기까지 최대 2주가 소요된다고 하니 조금 기다려보시고 이후 또다시 연락이 온다면 해당 금융사 고객센터를 이용하여 문의해 보시기 바랍니다.
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